Юбилейная улица, 9

Недостатки:

Забронировал за несколько дней, созвонился с хозяйкой, обсудили детали заселения, я предупредил о позднем заезде. В день заселения хозяйка потребовала 100 процентную предоплату и дала мне час на перевод денег. Я спросил "почему я должен перечислять предоплату, если я уже внес предоплату на суточно.ру?". Она с явным раздражением в голосе стала объяснять, что в случае позднего заезда берет 100 процентную предоплату потому что иногда люди не приезжают. Я должен перечислить полную предоплату её в течение часа, иначе она меня не заселит. На этот момент раздражение в голосе появилось уже и у меня. Я спросил "А почему вы ничего не сказали о предоплате когда мы с вами обсуждали детали заселения в день бронирования, почему вы говорите об этом только сейчас?". Хозяйка не ответила - бросила трубку. Я был уверен, что имею дело с мошенницей. Я сразу же попытался дозвониться в техподдержку, звонил несколько раз долго ждал, не дождался ответа. Дозвонился на следующий день, заявил о мошенничестве. В техподдержке мне ответили, что хозяйка проверенная, она не мошенник и она имела право требовать то, что не прописано в правилах заселения в её квартиру на сайте, то есть 100 процентную предоплату до заселения. Мне сказали что мой вопрос можно было решить, если бы я обратился в день заселения, а сейчас уже поздно и предоплату мне не вернут. Я сообщил что в тот день звонил, долго ждал и не смог дождаться. Мне ответили, что этого не может быть, в техподдержке в тот день не было задержек.